Iz intervjuja s Heinzom-Kurtom Wahrenom, avtorjem knjige Psihologija vlagateljev (Anlegerpsychologie, ISBN 978–3531161303, Vs Verlag, 2008), ki je bil objavljen v februarski številki revije Das Investment.
Večina vlagateljev je v letu 2008 izgubila veliko denarja. Zato so vznemirjeni, jezni in nezaupljivi. Kako naj se finančni svetovalci do njih vedejo?
Dober svetovalec se bo svojim strankam približal z informacijami o produktih, trgih in aktualnih težavah. Pokazal bo, kako je smiselno ukrepati in strankam razložil vse alternative.
Kdor je že izgubil veliko denarja, ne želi več poslušati o dolgoročnih donosnostih. Strah pred nadaljnjim padanjem je prevelik.
Povsem naravno je, da spričo grozeče nevarnosti občutimo strah. To je nujna človeška lastnost, ki nas spodbuja k zaščitnemu ravnanju. Padci delnic so upravičen razlog za nekaj strahu. Pomembno pa je, kako se bomo nanj odzvali. Bomo nasedle naložbe v celoti prodali, ali pa jih samo smiselno prilagodili? Ravno tu je naloga svetovalca. Pomagati stranki, da konstruktivno ukrepa. Med drugim tudi tako, da se drži zastavljenih Stop-Loss nivojev ter rizične naložbe odproda ali zamenja.
Nekateri svetovalci danes, nasprotno, svetujejo strankam, naj ignorirajo slabe novice, preslišijo gospodarske informacije, pozabijo na vse in mirno čakajo, kajti na dolgi rok naj bi se vse dobro uredilo.
Robert Shiller, znani profesor z univerze Yale, je to označil za »Pravljico o potrpežljivem vlagatelju«. Psihološko gledano, so takšni napotki del pokroviteljskega odnosa Starš-Otrok. Niti najmanj ne pomagajo pri reševanju iz negotovosti in strahu, kar se lahko doseže le z odkritosrčno in pošteno komunikacijo. To je pomanjkljivost mnogih svetovalcev.
Naložbene odločitve se pogosteje sprejemajo ‘s trebuhom’ kot ‘z glavo’. Kaj to pomeni za svetovalca?
Vlagatelj sprejema odločitve, na izid katerih bo vplivala negotova prihodnost. Zato ni čudno, da ima odločanje le malo zveze z racionalnim razmišljanjem. Navsezadnje racionalno razmišljanje temelji na obstoječih dejstvih, iz katerih sklepamo naprej. Resničnih dejstev — aksiomov — pa je na borzah izjemno malo. Nasprotje med raciom in intuicijo je zastarelo, saj nova spoznanja iz nevrofiziologije kažejo, da imata pri vseh odločitvah obe plati svojo vlogo.
Naši možgani niso dobro prilagojeni za obdelovanje zapletenih nalog, zato se po potrebi zanašajo na občutke ali intuicijo. To ni slabo, saj raziskave kažejo, da so odločitve, na katere je vplivala intuicija, ponavadi privedle k boljšim rezultatom od tistih, ki so bile sprejete izključno na podlagi racionalnih argumentov.
Vprašanje:
Kako ste se vi odločali o svojih naložbah v teh kriznih časih?
Možni odgovori:
a) pretežno na podlagi racionalnih argumentov
b) pretežno na podlagi intuicije
c) tako na podlagi intuicije kot racionalnih argumentov
d) nobenih odločitev ne sprejemam, ker v miru čakam, da bo minilo in bo na koncu za nas dolgoročne vlagatelje vse dobro
e) vse naložbene svetovalce sem poslal v 3PM, prodal naložbe z izgubo in nočem več slišati za borzo
Simobilova kaplja čez rob: Podražitve so za prodajalca občutljiva reč, še posebej, ko gre za dolgotrajna poslovna razmerja, kajti "enkraten" odliv dosedanjih strank h konkurenci...
Eko in hkrati ego: Bi radi z navadne presedlali na zeleno energijo? To se da urediti: postanite klient Elektra Celje in se vključite v EKO Zeleni paket. Voila. Odslej st...
Pahor kot španski kralj Filip II.: Po naključju sem ravnokar naletel na literarni opis, ki se lepo prilega poreferendumskim premierjevim izjavam o tem, kako nas je njegova vladna ekipa ...
Citat dneva
The inability to suspend judgement is the most prevalent aspect of irrationality. -- Stuart Sutherland
Odločanje s trebuhom
Iz intervjuja s Heinzom-Kurtom Wahrenom, avtorjem knjige Psihologija vlagateljev (Anlegerpsychologie
, ISBN 978–3531161303, Vs Verlag, 2008), ki je bil objavljen v februarski številki revije Das Investment.
Naši možgani niso dobro prilagojeni za obdelovanje zapletenih nalog, zato se po potrebi zanašajo na občutke ali intuicijo. To ni slabo, saj raziskave kažejo, da so odločitve, na katere je vplivala intuicija, ponavadi privedle k boljšim rezultatom od tistih, ki so bile sprejete izključno na podlagi racionalnih argumentov.
Vprašanje:
Možni odgovori:
a) pretežno na podlagi racionalnih argumentov
b) pretežno na podlagi intuicije
c) tako na podlagi intuicije kot racionalnih argumentov
d) nobenih odločitev ne sprejemam, ker v miru čakam, da bo minilo in bo na koncu za nas dolgoročne vlagatelje vse dobro
e) vse naložbene svetovalce sem poslal v 3PM, prodal naložbe z izgubo in nočem več slišati za borzo